Alitalia

История авиакомпании

Alitalia была основана 16 сентября 1946 года, а первый полет был совершен уже в следующем году.

В 1957 году Alitalia объединилась с другой итальянской авиакомпанией – Linee Aeree Italiane, что стало важным шагом на пути к международному признанию. Это слияние усилило позиции на рынке и сделало оператора национальным авиаперевозчиком. В том же году Alitalia стала членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).

1960-е годы принесли компании важные успехи: Alitalia стала официальным перевозчиком Римской Олимпиады 1960 года, что способствовало росту популярности. В 1969 году авиалиния ввела в эксплуатацию свои первые реактивные самолеты – Boeing 747, что позволило значительно расширить международные направления.

В 1990-х годах началась эпоха экономических трудностей для Alitalia. Несмотря на рост числа пассажиров, компания столкнулась с серьезными финансовыми проблемами. В попытках спасти ситуацию в 2008 году Alitalia объявила о слиянии с Air One, что ознаменовало начало нового этапа развития.

Несмотря на многочисленные попытки реструктуризации, в октябре 2021 года Alitalia прекратила свою деятельность. Ее место заняла новая национальная авиакомпания ITA Airways (Italia Trasporto Aereo), которая переняла некоторые активы и направления своего предшественника, но начала работу с новым видением и структурой.

Флот самолетов

Направления полетов

Авиакомпания обслуживает следующие страны и города:

1. Мексика: Мехико.
2. Канада: Торонто.
3. Франция: Париж, Ницца, Лион.
4. Бразилия: Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро.
5. ОАЭ: Абу-Даби, Дубай.
6. Италия: Рим, Милан, Венеция, Неаполь, Флоренция, Катания, Палермо.
7. Япония: Токио.
8. США: Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Майами, Бостон.
9. Нидерланды: Амстердам.
10. Китай: Пекин, Шанхай.
11. Германия: Франкфурт, Мюнхен, Берлин.
12. Великобритания: Лондон.
13. Греция: Афины.
14. Испания: Мадрид, Барселона.

Классы обслуживания

Alitalia предлагает своим клиентам четыре основных класса обслуживания:

• Эконом.
• Премиум-эконом.
• Бизнес.
• Улучшенный бизнес.

На внутренних маршрутах работает также отдельный класс Superior, который практически идентичен бизнесу, но предоставляется по более доступной стоимости.

Клиенты могут насладиться напитками (чай, соки). Если продолжительность перелета превышает 3 часа, в стоимость авиабилета включается горячее питание. Если маршрут продолжается более 6 часов, клиенты могут рассчитывать на два приема пищи, а на маршрутах свыше 11 часов – на три.

Программа лояльности

Система Volare создана для того, чтобы вознаграждать постоянных пассажиров и предоставлять им преимущества. Участие позволяет накапливать бонусные баллы за покупку авиабилетов, аренду автомобилей и жилья, а также за приобретение сувениров. Эти баллы можно использовать для оплаты услуг, связанных с путешествиями, включая оплату комиссий за билеты.

Программа Volare имеет четыре уровня привилегий: Smart, Plus, Premium и Executive. Каждый из них предлагает уникальные бонусы. За каждый потраченный евро участникам начисляется от 10 до 13 баллов. Эти бонусы действуют в течение двух лет, давая участникам возможность использовать их по мере накопления. Однако передача накопленных баллов другому клиенту не допускается.

Правила и нормы провоза багажа

Инструкция по регистрации на самолет

Регистрация доступна на сайте, в приложении и при личном присутствии в аэропорту вылета.

Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета. При перелетах в/из США эта услуга открывается за 24 часа до отправления. Закрывается эта услуга за 1 час до отправления воздушного судна.

В аэропорту зарегистрироваться можно за 3 часа (3 часа 30 минут для рейсов в/из США), закрываются стойки регистрации итальянского перевозчика за 45 минут до отправления лайнера.

Контакты авиакомпании